Оформление заказа Орифлейм с получением в отделении УкрПочта/Экспресс УкрПочта
Важно!!! При оформлении заказа с доставкой Экспресс Укрпочта (на отделения Укрпочты) заказ необходимо полностью оплатить в 100% размере в течение часа либо НЕ ОПЛАЧИВАТЬ ВОВСЕ (и заказ компания автоматически отправит с наложенным платежом), способ оплаты вы выбираете сами. Еще раз — если не оплачивать заказ сразу (в течение часа), то вам нужно будет оплатить его наложенным платежом при получении (будьте внимательны, если вы сразу не оплатили заказ, то на следующий день или позднее не вносите оплату, так как на почте потребуют НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ, и получится вы дважды оплатите заказ).
Если в Вашем городе нет Сервисного Пункта Обслуживания (СПО) Вы можете получать свои заказы на УкрПочте, что немного дороже (35 грн. если заказ 24ББ или менее / 80 грн. если заказ 25ББ или более). Если в Вашем городе есть СПО, рекомендуем Вам (в целях экономии) воспользоваться этим способом доставки. Узнать адреса СПО в Вашем городе, можно по ссылке (перейдите и нажмите на свой областной центр) адреса СПО Орифлейм Украина.
Подробная инструкция по оформлению интернет заказов Орифлэйм на СПО, находится здесь
Первый вопрос, который задает каждый новичок: Я получил 20% скидку, как теперь я могу оформить свой заказ, где мне взять печатный каталог?
Если у Вас после регистрации нет на руках печатного каталога, поэтому самый первый заказ Вы оформляете по каталогу Орифлейм Украина который является точной копией печатного.
В Вашем первом заказе Вы получите бесплатно три печатных каталога (1 действующий + 2 следующих)
Вы готовы узнать, как оформляются интернет заказы? Вы готовы сделать свой первый заказ???
Тогда приступаем…
Оглавление (нажмите для перехода):
- Вход в личный кабинет
- Как добавить продукцию в корзину?
3.1 добавляем через ввод кода в корзину
3.2 добавляем через электронный каталог - Обзор корзины
- Предложения
- Доставка на отделение УкрПочты (можно выбрать иной способ)
- Выбор способа оплаты
7.1 оплата картой
7.2 оплата перед получением - Завершение оформления заказа
- Как и когда получить заказ?
Раздел 1. Переходим в личный кабинет
Для оформления заказа переходим по ссылке на официальный сайт Орифлэйм Украина
В правом верхнем углу сайта нажимаем на кнопку в виде «человечка», она же «Вход», как показано на рисунке:
Далее в появившемся окне вводим свой регистрационный номер консультанта и пароль который Вы получили от нас в приветственном письме сразу после регистрации в Орифлейм Украина. Нажимаем «Войти»
Вы зашли на сайт по своим номером и паролем?? Отлично!!! У Вас должна появится примерно такая страничка. Это страничка Вашего личного кабинета. Если она появилась, значит Вы все правильно сделали. Теперь можно оформлять заказ.
Раздел 2. Добавляем продукцию в корзину
Есть два способа добавление товаров в корзину. Эти способы можно использовать как по отдельности, так и совмещать.
Способ 1. Добавление товаров через «Корзину»
Этот способ полезен тогда, когда возникает добавить в заказ сразу несколько товаров. Или к примеру, Вы знаете коды, но нужных Вам продуктов Вы не находите в действующем каталоге. Не удивляйтесь, ведь в каталоге отображается лишь 40% доступной продукции. Как правило это самые выгодные и горячие предложения. Остальные 60% в каталоге нет, но их можно заказать через «Корзину«, естественно если Вы знаете коды.
К примеру, Вы заранее посмотрели каталог и выписали на лист бумаги коды товаров, которые желаете заказать, тогда тоже можно воспользоваться «Корзиной».
Вверху страницы есть вот такая универсальная панель со значком «сумочки»:
Вверху страницы на универсальной панели Вы нажимаете на ссылку иконку (изображение) «сумочки».
И последовательно вводите коды продуктов и их количество, как показано на рисунке ниже.
В конце нажимаете на кнопку «Добавить в корзину». Таким образом, все продукты с перечисленными кодами, будут добавлены в Вашу корзину.
Рассмотрите ещё один способ добавления товаров в корзину.
Способ 2. Добавление товаров через форму онлайн-каталог
Вверху страницы на универсальной панели Вы наводите на ссылку «ПОКУПАЙ», в выпадающем списке наводите на ссылку «КАТАЛОГ» и вот тут как раз вы увидите обложку текущего каталога — НАЖИМАЙТЕ НА ОБЛОЖКУ КАТАЛОГА, для перехода на страницу действующего каталога.
Теперь, листайте каталог используя указатели, до тех пор пока в нижней части онлайн каталога не появится такая кнопка:
Нажмите на неё и под каталогом появится панель с миниатюрами продуктов с текущей страницы каталога. Для добавления нужного продукта в корзину, нажмите на кнопку «+», она будет изображена на каждом доступном продукте со страниц каталога, как показано на рисунке.
Обратите внимание: в данном примере в каталоге стоимость данного продукта 699.00 грн., при добавлении товара в заказ его стоимость уже 559.00 грн. То есть при входе на сайт под своим номером и паролем, все цены на сайте автоматически пересчитываются со скидкой 20% от цен каталога.
Раздел 3. Ваша корзина
Все товары, которые Вы добавляете в заказ, сохраняются в ВАШЕЙ КОРЗИНЕ, не зависимо от того каким способом добавления товаров Вы пользовались и как эти способы чередовали.
Если Вы желаете изменить количество продуктов, это можно сделать прямо в корзине, изменив число продуктов в колонке «Количество».
Если Вы желаете удалить определенные продукты, нажмите на значок удаления напротив не нужного продукта.
Для перехода на следующий шаг, нажимаем на кнопку «ДАЛЕЕ».
Обратите внимание на то, что специальные цены и скидки (например если продукт по акции или из распродажи), Вы увидите сразу в корзине, если вы все правильно добавили.
Раздел 4. Предложения
Обратите внимание на ШАГ №2 в оформлении заказа на официальном сайте «Предложения». Здесь компания предложит индивидуальные продукты с хорошей скидкой. Многое из предложенного не будет в текущем каталоге, так что рекомендую ознакомиться с предложениями!
Если что то выбрали, жмите кнопку «ДОБАВИТЬ», а для перехода к выбору доставки жмите кнопку «ДАЛЕЕ».
Раздел 5. Доставка
Вы переходите на следующий «ШАГ №3» — «ДОСТАВКА». В этой инструкции мы рассматриваем способ доставки на отделения УкрПочты и Экспресс доставку на отделения УкрПочты. Это не самый дешевый и быстрый способ доставки вашего заказа. Рекомендуем оформлять заказы с получением на СПО, адрес которого вы можете найти в разделе «Найти СПО».
Если Вы хотите получить заказ другим способом, то посмотрите следующие инструкции:
Доставка на СПО (Сервисный Пункт Обслуживания) в вашем населенном пункте.
Доставка Новой Почтой в вашем населенном пункте.
Доставка курьером по Украине Новой Почтой в вашем населенном пункте.
Посмотрите 2 минуты ролик как выбрать доставку:
Для начала выбираем тип доставки «Отделения УкрПочта» или «УкрПочта Экспресс», данные типы доставки определены на официальном сайте как «дополнительные», поэтому изначально по умолчанию выбран стандартный тип доставки (СПО, Нова Почта и другие). А мы выставляем радиопереключатель в позицию «Дополнительные каналы доставки», как показано на рисунке ниже.
Адресом для получения заказа по умолчанию будет выбран тот адрес, который вы указали в анкете. Однако, если вы хотите его изменить жмите «плюсик» («+») и вы сможете добавить новый адрес для получения заказа как показано на рисунке ниже.
После того, как вы выбрали дополнительные способы доставки, перед вами откроется возможность выбрать тип доставки УкрПочты. Их всего два (отличия между ними мы уже описывали в самом начале инструкции):
1. Доставка Экспресс УкрПочта устанавливается по умолчанию.
2. Доставка УкрПочта.
Выбранный способ доставки будет выделен зеленым ободком.
Выбрав способ доставки, жмите кнопку «ДАЛЕЕ».
Раздел 6. Выбор способа ОПЛАТЫ заказа (есть два варианта оплаты заказов)
Вариант №1: Оплата заказа Банковской картой на сайте Oriflame. Как выглядит выбор оплаты картой смотрите на рисунок.
Будьте внимательны, если вы выбрали такой способ, то оплатить заказ нужно в течении 2 часов!
Также такой заказ можно оплатить только через личный кабинет (официальный сайт) с помощью вашей банковской карты. Сразу после оформления заказа. Жмите кнопку «Оформить заказ» и вас перебросит на форму оплаты заказа онлайн.
Если сразу не получилось оплатить (такое бывает), не расстраивайтесь, войдите в раздел «ЗАКАЗЫ», как показано на рисунке ниже и нажав на номер нужной накладной вы попадете в заказ, где можно снова нажать кнопку «ОПЛАТИТЬ» (как на рисунке выше).
Нажав кнопку «ОПЛАТИТЬ» вы попадете на вот такую форму (смотрите рисунок ниже) для ввода реквизитов вашей карты.
Вариант №2: Оплата заказа перед получением.
Как выглядит выбор оплаты перед получением смотрите на рисунок.
В способе «Оплата перед получением» можно воспользоваться следующими вариантами — оплата осуществляется через онлайн способы оплаты (Приват24, Ощад 24/7, МоноБанк или другие) или любой терминал (iBox, AlfaPay, EasyPay, FlashPay и другие). Чтобы оплатить через терминал, Вам необходимо найти на экране терминала логотип Орифлэйм. Далее для оплаты Вам понадобится знать свой рег. номер и сумму к оплате. Главное сохраняйте чек после оплаты!!!!. Подробную инструкцию по способам оплаты заказа смотрите на странице «Способы оплаты заказа Орифлейм».
Раздел 7. Оформление (завершение заказа)
Страничка этого шага условно разбита на БЛОКИ. Для редактирования любого блока нажмите на изображение «карандаша» в правом верхнем углу выбранного блока.
Блок «Просмотр заказа». В этом блоке Вы можете увидеть все товары, которые Вы добавили в заказ, их стоимость и расчет итоговой суммы заказа без учета стоимости доставки.
Блок «Дополнительно к Вашему заказу». Здесь будут указаны продукты, которые вкладываются в Ваш заказ дополнительно, например печатный каталог, пакет, прайс лист и другое…
Блок «Доставка». В этом блоке Вы увидите улицу, индекс и город доставки, а также предполагаемую дату доставки заказа.
Блок «Оплата» В этом блоке Вы увидите выбранный Вами способ оплаты заказа.
Блок «Ваш заказ» В этом блоке Вы увидите полную сумму заказа с учетом стоимости доставки, а также количество балов в заказе (это нужно для прохождения программ и акций, таких как Стартовая Программа).
Осталось только нажать на кнопку «Оформить заказ» (если оплата перед получением) или кнопку «ОПЛАТИТЬ» (если вы указали оплату банковской картой) и заказ будет окончательно оформлен.
Не нажимайте на кнопку «Оформить заказ»!!!! пока не проверите правильность оформления заказа.
ВАЖНО!!! После того как Вы нажмёте на кнопку «Оформить заказ» Вас должно перебросить на страничку с сообщением «Спасибо за заказ…» Здесь Вы увидите номер накладной, дату и адрес доставки, а также весь перечень заказанных Вами продуктов. Если Вы не увидели сообщения «Спасибо за заказ…» (такое бывает, если Вы например не выбрали доставку), то вероятно заказ не оформлен и по прежнему лежит в корзине. Чтобы убедится в этом наверняка, Вы можете найти заказ в разделе «Заказы\История заказов», затем нажать на номер накладной (на рисунке ниже показан поиск заказа). Если нет ни одной накладной, заказ НЕ ОФОРМЛЕН 100%, в этом случае корзина останется не пуста. Продолжить оформление заказа, можно всегда, даже если Вы выходили из своего кабинета (или закончилась сессия).
Как найти заказ смотрите на рисунке ниже:
Раздел 8. Как и когда можно получить свой заказ на УкрПочте.
- Выдача оплаченных заказов производится только по паспорту. Можете посмотреть как оплатить заказ Орифлейм в Украине.
- Выдача заказов наложенным платежом проводится по паспорту с оплатой при получении.
- Обращаем Ваше внимание — за заказ с оплатой наложенным платежом насчитывается комиссия в размере 1%, но не менее 5 грн, которую так же необходимо оплатить на отделении. Заказы на отделении УкрПочты сохраняются до 5 дней, на 5 день со дня доставки, заказы будут возвращены на склад и расформированы с начислением штрафа.
Важно!!! При получении заказа на отделении УкрПочты обязательно проверяйте:
- наличие всего товара в заказе на соответствие с указанными кодами в накладной
- внешний вид коробки. Обратите внимание на скотч – на нем должен отображаться логотип Компании Орифлейм.
Важно!!! В случае неполной комплектации заказа, повреждения коробки, отсутствия брендированного скотча необходимо:
Составить акт (претензию) в момент получения заказа на отделении УкрПочты. Пример акта (претензии) скачайте здесь
Оформить претензию (возврат/ недовложение /пересортица) по заказу в режиме онлайн, в разделе «Заказы» — закладка «Претензии» — Претензии.
Телефон горячей линии УкрПочты: 0 800 300 545
Ответы на вопросы Вы можете получить, обратившись на горячую линию Орифлейм: 0-800-301-100
Уважаемые консультанты нашей группы, если в процессе изучения данной инструкции или в процессе оформления заказа у Вас возникли сложности, пожалуйста обращайтесь (только для консультантов нашей группы)
Мы постараемся Вам помочь и ответить на Ваши вопросы.
