Сервисный пункт Орифлэйм (СПО) — это небольшой офис, открытый и обслуживаемый одним из менеджеров Орифлэйм. Заказы в Сервисный пункт доставляются из Сервисного центра который обслуживает данный пункт. Сроки доставки заказа в Сервисный пункт зависят от удаленности от Сервисного центра и графика обслуживания пункта. В среднем 3-4 дня с даты оформления заказа.
Сервисные пункты Орифлейм (СПО) работают практически во всех городах Украины.
Согласно правил компании Орифлейм, менеджер офиса обязан выдавать и обслуживать всех консультантов Орифлейм, вне зависимости от того, в какой структуре (группе) тот находится.
Как получать заказы в СПО
В процессе оформления заказа Вы выбираете офис, который Вам наиболее удобен для получения заказа. Как это сделать, мы подробно рассказали в письме которое Вы получили от нас сразу после Регистрации в Орифлейм Украина, вместе со своим номером и паролем.
Через 3-4 дня компания доставит Ваш заказ в выбранный офис и менеджер офиса будет ждать Вас с заказом.
Вам необходимо позвонить менеджеру офиса через 3-4 дня, в часы его работы, и удостовериться, что заказ поступил и его можно оплачивать и получать.
Диалог по телефону стандартный: нужно представится, назвать свой номер консультанта и спросить наличие Вашего заказа в офисе (СПО).
Если менеджер сообщает Вам, что заказ пришел, Вы приезжаете за заказом с паспортом в данный офис.
Если менеджер сообщает о том, что заказ еще не поступил, тогда Вы уточняете на какой день назначена ближайшая доставка заказов в офис, и в этот день перезваниваете менеджеру офиса. Иногда менеджер может позвонить Вам сам и уведомить о наличии заказа на складе СПО.
Если Вы желаете оплатить заказ наличными непосредственно менеджеру СПО, необходимо также поинтересоваться, принимает ли менеджер оплату заказа наличными или выдаёт только оплаченные заказы.
Если менеджер согласен принять оплату наличными, тогда для получения заказа Вам понадобятся только деньги.
Если менеджер отказывается принимать оплату за заказ (так бывает только в 10% случаев), значит Вы оплачиваете заказ перед получением: через интернет (Portmone), любой терминал или банк, которые принимают оплату платежей в Орифлэйм.
Мы рекомендуем оплачивать заказы в банках: Приват Банк, ОТП Банк, «Финансы и Кредит» и ІНГ Банк Украина, ОщадБанк, Райфайзен Банк Аваль.
При оплате через банк, Консультант должен указать (пожалуйста, в этом порядке):
№ Консультанта,
№ накладной,
Ф.И.О.
сумма к оплате.
Важно!!! Возьмите с собой чек, выданный терминалом или кассиром банка, без чека менеджер не выдает заказ.
Адреса всех Сервисных пунктов, контактные телефоны, режим работы здесь.
